Условия сайта

Введение

Сайт sneakerhouse.co.il, управляемый компанией SneakerHouse, служит сайтом для покупки обуви.

Всё указанное в этих условиях в мужском роде используется только для удобства, и условия относятся к обоим полам в равной мере.

Покупка через сайт подчиняется условиям, изложенным в этих условиях.

Сам факт покупки товара на сайте является заявлением со стороны клиента, что он прочитал эти условия, понял их и согласился с ними. Условия составляют обязательный договор между вами и компанией.

Покупка

Сайт позволяет клиентам удобно, легко и безопасно покупать товар через интернет.

Можно покупать товар на сайте в любое время до окончания запасов.

Покупка на сайте осуществляется кредитной картой / банковским переводом / PayPal, и сделка будет проведена после её утверждения компанией кредитных карт / банком.

Цена товара на сайте включает НДС.

Компания оставляет за собой право прекратить маркетинг и продажу товара в любое время, а также лишить права покупки на торговом сайте по своему усмотрению.

После завершения покупки клиенту будет отправлено подтверждение заказа по электронной почте, включая перечень товаров, окончательную цену с НДС, данные о доставке и номер заказа.

В случае явной ошибки в цене на сайте компания оставляет за собой право отменить сделку и вернуть платёж в полном объёме без дополнительной ответственности.

Возвраты и отмены

Можно отменить сделку, обратившись на странице Instagram или по электронной почте в службу клиентов компании. Отмена сделки будет в силе только после получения факса или электронной почты от компании, подтверждающей запрос на отмену сделки. В случае одобрения отмены — нужно вернуть товар в компанию, при этом все расходы, связанные с возвратом товара, будут на клиенте. Возврат товара осуществляется, когда он в оригинальной упаковке вместе с коробкой и всеми сопутствующими предметами, и с оригинальным счётом, и не прошло 30 дней с даты покупки товара.

В случае отмены сделки компания вернёт клиенту его деньги в соответствии с условиями.

Если отмена сделки будет произведена после того, как клиент уже получил товар, клиент будет нести расходы на доставку товара обратно в компанию, в дополнение к комиссии за отмену.

Описанная выше политика отмены сделки будет применяться только к товарам, купленным на сайте. Компания не будет заниматься возвратом товаров, купленных через другой источник.

• В случае возврата товара в компанию без сопутствующих предметов / коробки клиент будет нести оплату в размере 49.90₪.
• В случае возврата товара в компанию и немедленной отмены сделки (без изменения размера) применяется комиссия за отмену в размере 29.90₪ (в дополнение к стоимости доставки нам).
• Комиссия за отмену относится только к одному товару; в случае возврата более одного товара комиссия за отмену будет соответствовать количеству возвращённых товаров.
• В случае изменения размера / изменения модели такая процедура повлечёт за собой комиссию за изменение в размере 29.90₪ (помимо стоимости доставки нам).

В соответствии с израильским Законом о защите потребителей 1981 года и Положением о защите потребителей (отмена сделки) 2010 года, клиент вправе отменить сделку в течение 14 дней с даты получения товара или даты получения документа о раскрытии, в зависимости от того, какая дата наступит позже.

Уведомление об отмене может быть подано одним из следующих способов: устно (по телефону), письменно, по электронной почте на support@sneakerhouse.co.il, через форму отмены на сайте или заказным письмом на адрес компании.

В случае отмены по закону, компания вернёт клиенту средства в течение 14 календарных дней с момента получения уведомления об отмене тем же способом оплаты, которым была совершена первоначальная сделка. В этом случае компания вправе взимать плату за отмену в соответствии с законом.

Скачать форму отмены

Поставка и доставка товара

Компания позаботится о доставке товара клиенту по адресу, который он указал при совершении покупки на торговом сайте, в течение 18-25 рабочих дней, если он выбрал стандартную доставку. Примерное время для экспресс-доставки — 9-15 рабочих дней.

Компания не будет нести ответственности за любую задержку и/или отсрочку поставки и/или непоставку, вызванную форс-мажором и/или событиями, не зависящими от неё.

Доставка товара будет осуществляться по адресу, предоставленному клиентом при покупке, и клиент не может забрать товар из офисов компании. Цена товара включает стоимость доставки.

Служба клиентов: по любому вопросу или запросу о товаре можно обратиться к представителям службы компании по email support@sneakerhouse.co.il или, в качестве альтернативы, на странице Instagram sneakerhouse.co.il.

Гарантия и сервис

Компания не будет нести ответственности за любой прямой или косвенный ущерб, возникающий в результате использования или неправильного использования товара, включая любой случайный, специальный, косвенный или последующий ущерб — насколько это разрешено законом. На клиенте лежит ответственность и весь риск и обязательства за утрату, ущерб и повреждение его тела и/или имущества и/или имущества и/или тела третьих лиц, возникающие в результате использования и/или неиспользования товара, кроме случаев, когда установлено, что указанный ущерб был причинён исключительно по халатности компании.

Защита данных и конфиденциальность

Компания SneakerHouse, а также сестринские компании и другие подрядчики, действующие от имени компании SneakerHouse и в соответствии с теми же стандартами, имеют право использовать информацию, появляющуюся в форме, чтобы предоставить вам запрошенную информацию и услуги. Эта личная информация не будет раскрыта и не будет дополнительно использована в маркетинговых целях без разрешения.

Компания принимает приемлемые меры предосторожности для сохранения, насколько это возможно, конфиденциальности информации. В случаях, не зависящих от компании и/или вызванных форс-мажором, компания не будет нести ответственности за любой ущерб любого рода, прямой или косвенный, который может быть причинён клиенту, если эта информация будет утрачена и/или использована несанкционированным образом.

Компания обязуется не использовать информацию, предоставленную ей покупателями, кроме как для обеспечения покупки на торговом сайте и в соответствии с любым законом.

Если вы хотите удалить ваши личные данные в любое время из списка рассылки компании, отправьте email с запросом на удаление по адресу: support@sneakerhouse.co.il.

Интеллектуальная собственность

Все права интеллектуальной собственности на этом торговом сайте являются исключительной собственностью компании SneakerHouse.

Запрещается копировать, дублировать, распространять, публиковать или иным образом использовать любую информацию с сайта и/или с этого торгового сайта, если только не было получено предварительное письменное согласие от компании.

Право и юрисдикция

Толкование и применение этих условий и/или любого действия или спора, возникающего из них, будет производиться в соответствии с израильским правом, и компетентному суду в одном из округов Тель-Авив-Яффа, Хайфа, Иерусалим или Беэр-Шева будет принадлежать исключительная юрисдикция.

Изменения в Условиях

Компания вправе обновлять Условия время от времени. Актуальная версия всегда будет опубликована на этой странице вместе с датой последнего обновления.

Существенные изменения в Условиях будут применяться только к новым заказам, размещённым после публикации изменения на сайте.

Данные компании

Название компании: SneakerHouse

Электронная почта: support@sneakerhouse.co.il

Сайт: sneakerhouse.co.il

По жалобам, вопросам или обращениям в службу поддержки клиентов свяжитесь с нами через любой из указанных выше каналов.