سياسة الخصوصية
آخر تحديث: مايو 2026
جمع المعلومات
SneakerHouse تحترم خصوصية المستخدمين. نجمع معلومات تقدمونها لنا مباشرة:
- الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
- عنوان الشحن
- بيانات الدفع (تتم معالجتها بأمان عبر مزود الدفع)
- سجل الطلبات
استخدام المعلومات
- معالجة الطلبات والشحنات
- إرسال تحديثات عن حالة الطلبات
- إرسال معلومات تسويقية (يمكن إلغاؤها في أي وقت)
- تحسين تجربة التصفح في الموقع
- منع الاحتيال وتأمين الأنظمة
أمن المعلومات
نتخذ إجراءات أمنية متقدمة لحماية معلوماتكم الشخصية، بما في ذلك تشفير البيانات (SSL/TLS)، التخزين الآمن والتحكم المحدود في الوصول.
مشاركة المعلومات
لا نبيع أو نشارك المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة، باستثناء مزودي الخدمات المطلوبين لتنفيذ الطلب (شركة الدفع، شركة الشحن). هؤلاء المزودون ملزمون بالحفاظ على خصوصيتكم.
الكوكيز (Cookies)
الموقع يستخدم الكوكيز لتحسين تجربة التصفح، حفظ السلة وتتبع إحصاءات الاستخدام. يمكنكم إدارة إعدادات الكوكيز عبر متصفحكم.
حقوقكم
يمكنكم طلب الاطلاع على أو تصحيح أو حذف معلوماتكم الشخصية في أي وقت بالتواصل معنا.
البريد الإلكتروني: support@sneakerhouse.co.il
الإطار القانوني
يتم جمع المعلومات والاحتفاظ بها واستخدامها ونقلها من قبل الشركة وفقاً لأحكام قانون حماية الخصوصية الإسرائيلي لعام 1981 ولوائحه، وكذلك وفقاً لقانون حماية المستهلك الإسرائيلي لعام 1981، فيما يتعلق بقواعد البيانات والتسويق المباشر.
أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة
- ملفات تعريف ارتباط أساسية: مطلوبة لتشغيل الموقع وإدارة عربة التسوق وتسجيل الدخول إلى الحساب.
- ملفات تعريف ارتباط وظيفية: تحفظ تفضيلات اللغة والعملة وإعدادات العرض.
- ملفات تعريف ارتباط تحليلية: تساعدنا على فهم كيفية استخدام الموقع وتحسينه.
يمكنك حظر أو حذف ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح. حظر ملفات تعريف الارتباط الأساسية قد يضعف وظائف الموقع.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالمعلومات في قاعدة بيانات الشركة للفترة اللازمة لإتمام الطلب، والوفاء بالالتزامات المحاسبية والضريبية وفقاً للقانون، ولفترة معقولة بعد ذلك لمعالجة الشكاوى والضمانات والاستفسارات.
أين تُحفظ بياناتك
يتم استضافة بيانات الموقع على خوادم البنية التحتية السحابية (Render) الموجودة في أوروبا. تتم معالجة المدفوعات على خوادم شركة PayMe (Isracard) في إسرائيل.
الاتصالات التسويقية
بموافقة العميل، يحق للشركة إرسال تحديثات وعروض ترويجية بالبريد الإلكتروني. سيتضمن كل بريد إلكتروني تسويقي رابطاً لإلغاء الاشتراك. يمكنك أيضاً إلغاء الاشتراك بمراسلة support@sneakerhouse.co.il.